Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Überblick
Diese Richtlinie erklärt Rückerstattungen für bezahlte QRbanner-Abonnements. Zahlungen werden von Paddle.com als Merchant of Record verarbeitet. Rückerstattungen erfolgen über Paddle auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
14-Tage-Rückerstattungsfenster
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erstkauf oder Verlängerungsgebühr eine volle Rückerstattung anfordern. Danach sind Zahlungen in der Regel nicht erstattungsfähig; wir prüfen jede Anfrage dennoch fair.
Berechtigt für Rückerstattung
- Erster Kauf eines bezahlten Plans in den letzten 14 Tagen.
- Versehentliche oder doppelte Abbuchung.
- Verlängerung in den letzten 14 Tagen, die Sie nicht behalten wollten.
Nicht erstattungsfähig
- Abbuchungen älter als 14 Tage oder teilweise genutzte Perioden außerhalb des Fensters.
- Konten wegen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt oder beendet.
Rückerstattung anfordern
E-Mail an support@qrbanner.com mit der E-Mail Ihres Kontos und Ihrer Paddle-Bestell- oder Rechnungsnummer. Antwort innerhalb von 2 Werktagen; genehmigte Rückerstattungen über Paddle.
Abonnement kündigen
Jederzeit in den Kontoeinstellungen kündbar. Kündigung stoppt Verlängerungen; siehe unsere Preise Seite für Details nach Kündigung.
Merchant of Record
Paddle.com Market Ltd ist Merchant of Record für alle QRbanner-Bestellungen. Paddle übernimmt Zahlung, Abrechnung, Steuern und Rückerstattungen. Auf Kontoauszügen kann Paddle erscheinen.