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Resumen Enterprise — Seguridad y SLA
Resumen para adquisición, IT y revisión de seguridad. Imprimir → Guardar como PDF en el navegador.
Autenticación y SSO
- Inicio con Google OAuth y correo/contraseña
- Invitaciones de equipo por correo
- SAML 2.0 self-serve en Ajustes → Equipo (plan Business)
- Cookies de sesión con flags secure
Prácticas de seguridad
- TLS 1.2+ para todo el tráfico
- Claves API almacenadas como hashes — nunca mostradas dos veces
- Límites de tasa por clave y allowlists IP opcionales
- Códigos QR protegidos con contraseña y límites de escaneo
- Actualizaciones regulares de dependencias
Nivel de servicio
- Objetivo de uptime mensual del 99,9 % para endpoints de escaneo y panel en producción
- Monitorización pública de estado
- Mantenimiento programado anunciado con antelación
- CSM asignado y tier de soporte para workspaces enterprise cualificados (visible en Ajustes)
- Contratos enterprise: incidentes P1 críticos objetivo de respuesta en 1 día laborable; P2 en 4 días laborables
Checklist de adquisición
- Facturación Paddle con historial de facturas
- Cancele cuando quiera — los códigos siguen escaneables
- Exportación de datos vía API y panel
- Cuestionario de seguridad, conversación BAA y DPA firmado vía formulario Trust Center
- Resumen DPA publicado y lista de subprocesadores