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FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo esencial sobre QRbanner y los códigos QR dinámicos.

¿Qué es un código QR dinámico?

Un código QR dinámico apunta a un enlace corto que usted controla. Puede cambiar la URL de destino, reglas de enrutamiento y analíticas sin volver a imprimir el código.

¿QRbanner admite geovallas?

Sí. Puede enrutar escaneos a distintas URLs según país y ciudad opcional (por IP). Combínelo con reglas por horario y dispositivo.

¿Puedo usar mi propio dominio para enlaces de escaneo?

Sí. Añada un subdominio, verifique DNS y sirva escaneos desde su URL de marca mientras gestiona los códigos en el panel de QRbanner.

¿Hay API REST?

Sí. QRbanner ofrece API REST v1 para crear y gestionar códigos QR y carpetas. Genere una clave API en Ajustes.

¿Qué pasa con mis códigos QR si cancelo?

QRbanner está diseñado para que los códigos dinámicos sigan funcionando en el plan Free tras cancelar o bajar de plan, dentro de los límites — sus códigos impresos no quedan bloqueados.

¿Qué analíticas incluye?

Escaneos totales y únicos, rangos de fechas, país, ciudad, dispositivo, navegador y SO, mapas de calor GPS, variantes A/B, NFC vs QR y tasas de clic en CTA. Exporte CSV desde el panel.

¿Puedo crear códigos QR en masa?

Sí. Suba un CSV para crear muchos códigos a la vez — ideal para tiendas, eventos y campañas multilocal.

¿Admiten GA4 y Meta Pixel?

Sí. Conecte IDs de Google Analytics 4 y Meta Pixel para disparar eventos de escaneo y CTA en landing pages y redirecciones.

¿Puedo recibir webhooks al escanear?

Sí. Añada endpoints en Ajustes. Cada escaneo envía JSON firmado para Zapier, Slack o su CRM.

¿Las landing pages capturan leads?

Sí. Active captura de leads para recoger nombre, email, teléfono o mensaje antes de redirigir.

¿QRbanner admite pruebas A/B?

Sí. Divida tráfico entre varias URLs con variantes ponderadas, cookies persistentes y analíticas por variante.

¿Mi equipo puede colaborar en códigos QR?

Sí. Cree workspaces de equipo, invite miembros por email y asigne roles. Cambie de workspace en Ajustes.

¿Admiten SSO?

Sí. Inicio con Google o Microsoft Azure AD. Workspaces Business pueden exigir SSO y configurar SAML (Okta, Azure AD, etc.).

¿Hay autenticación de dos factores?

Sí. Active apps TOTP (Google Authenticator, 1Password, etc.) en Ajustes para mayor seguridad.

¿La IA puede escribir textos de landing?

Sí. En el editor de landing use Generar con IA para títulos, subtítulos, CTAs y metadatos SEO. Requiere clave OpenAI opcional en el servidor.

¿QRbanner admite etiquetas NFC?

Sí. Programe etiquetas NFC con la misma URL dinámica. Los escaneos se registran por separado como NFC en analíticas.

¿Cómo contacto con soporte?

Escriba a support@qrbanner.com para cuenta, facturación, códigos QR o temas técnicos. Respondemos normalmente en un día laborable.

¿Aún tiene preguntas?

Nuestro equipo de soporte ayuda con cuenta, facturación y preguntas técnicas.

support@qrbanner.com