Política de reembolso
Última actualización: julio 2026
Resumen
Esta política explica cómo funcionan los reembolsos de suscripciones de pago de QRbanner. Los pagos los procesa Paddle.com como comerciante registrado. Los reembolsos se emiten al método de pago original a través de Paddle.
Ventana de reembolso de 14 días
Puede solicitar un reembolso completo dentro de 14 días de su compra inicial o cargo de renovación. Tras ese plazo, los pagos generalmente no son reembolsables, aunque revisamos cada solicitud de buena fe.
Elegible para reembolso
- Su primera compra de un plan de pago en los últimos 14 días.
- Un cargo accidental o duplicado.
- Una renovación cobrada en los últimos 14 días que no pretendía mantener.
No reembolsable
- Cargos de más de 14 días o periodos parcialmente usados fuera de la ventana.
- Cuentas suspendidas o terminadas por violar nuestros Términos del servicio.
Cómo solicitar un reembolso
Escríbanos a support@qrbanner.com con el correo de su cuenta y su número de pedido o factura de Paddle. Respondemos en 2 días laborables y procesamos reembolsos aprobados vía Paddle con prontitud.
Cancelar su suscripción
Puede cancelar en cualquier momento desde los ajustes de cuenta. La cancelación detiene renovaciones futuras; consulte nuestra página de Precios para qué ocurre con su plan tras cancelar.
Comerciante registrado
Paddle.com Market Ltd es el comerciante registrado de todos los pedidos de QRbanner. Paddle gestiona pagos, facturación, impuestos y reembolsos. En su extracto puede aparecer un cargo de Paddle.